Formål: At gennemføre salg af forsikring
Personoplysninger:
Kontakt- og identifikationsoplysninger
Fx navn, adresse, telefonnummer, e-mail, alder, fødselsdato, profession og titel.
Demografiske oplysninger
Fx alder og fødselsdato.
CPR-nummer
Helbredsoplysninger
Fx sygejournal og medicinsk invaliditet.
Finansielle informationer
Fx information om kontonr. og reg.nr.
Generelle forsikringsoplysninger
Fx policenummer, forsikringssum, nuværende forsikringsselskab, begunstigede, forsikringstype.
Oplysninger om forsikringstype
Oplysninger, som er relevante for den specifikke type forsikring. Ved tegning af bilforsikring behandler vi fx oplysninger om bilens reg.nr. og dens mærke.
Oplysninger om fagforeningsmæssige tilhørsforhold samt andre organisationsforhold
Vi indsamler dine personoplysninger fra:
De personoplysninger vi behandler om dig, er som udgangspunkt oplysninger, som du selv har afgivet ved tegning af forsikring. Hvis du er medforsikret på en forsikring, har vi oplysningerne fra den, som tegnede forsikringen. I visse tilfælde indsamler vi personoplysninger om dig fra andre kilder, fx fra en partner som repræsenterer en obligatorisk eller frivillig gruppeforsikring, hvorigennem du har en forsikring. Vi indhenter også dine personoplysninger fra eksterne informationskilder, fx CPR-registret, RKI og BBR (Bygnings- og Boligregistret).
Hvorfor og hvordan?
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne tilbyde dig en forsikring.
Dette sker ved, at vi enten kontakter dig eller ved, at du kontakter os. I de situationer, hvor du kontakter os, sker kommunikationen enten telefonisk eller online på vores hjemmeside via chat eller online tegning af forsikring.
I de situationer hvor, vi kontakter dig, sker dette ved, at vi har modtaget et lead (henvisning) fra en samarbejdspartner, som har delt dine personoplysninger med os.
Vi behandler udelukkende oplysninger om dine fagforeningsmæssige tilhørsforhold og andre organisationsforhold, for at kunne verificere, om du er berettiget til de pris- og produktfordele, som vores samarbejdsaftale med pågældende organisation muliggør.
Retsgrundlag
Dine almindelige personoplysninger behandles til opfyldelse af forsikringsaftalen med dig eller forud for indgåelse af en sådan.
Hvis du har en obligatorisk gruppeforsikring og dermed ikke er forpligtet til at indgå i en kontrakt direkte med os, behandler vi dine personoplysninger, fordi det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores retlige forpligtelser i forhold til den part, der har tegnet gruppeforsikringen.
Hvis du ikke er kunde i Codan og vi har modtaget dine personoplysninger fra en samarbejdspartner, behandler vi dine personoplysninger, fordi vores legitime interesser i form af at sælge forsikring, går forud for begrundelsen for din evt. indsigelse.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at administrere og overholde forsikringsaftalen.
Dine rettigheder
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, når retsgrundlaget for vores behandling hviler på en interesseafvejning. Hvis du gør indsigelse mod vores behandling, vil vi kun fortsætte med behandlingen, hvis vores interesser i at gennemføre salg af forsikring vurderes at gå forud for begrundelsen for din indsigelse. Du kan læse mere i afsnittet 'Dine rettigheder' øverst på denne side.
Formål: At foretage underwriting og prissætning
Personoplysninger
Kontakt- og identifikationsoplysninger
Fx navn, adresse, telefonnummer, e-mail, alder, fødselsdato, profession og titel.
Demografiske oplysninger
Fx alder og fødselsdato.
CPR-nummer
Generelle forsikringsoplysninger
Fx policenummer, forsikringssum, nuværende forsikringsselskab, begunstigede, forsikringstype.
Oplysninger om forsikringstype
Oplysninger, som er relevante for den specifikke type forsikring. Ved tegning af bilforsikring behandler vi fx oplysninger om reg.nr. og bilmærke.
Oplysninger om fagforeningsmæssige tilhørsforhold samt andre organisationsforhold.
Generelle oplysninger i forbindelse med skadesanmeldelse
Fx sagsnummer, skadestype, skadehistorik og skadeantal.
Skadesinformation pr. produkt
Fx helbredsoplysninger ved personforsikring samt skadeoplysninger om ejendom og løsøre ved skadesforsikring.
Helbredsoplysninger
Fx sygejournal og medicinsk invaliditet.
Historik om forsikringssvindel
Fx noter om evt. tidligere opsagt forsikring grundet svindel.
Vi indsamler dine personoplysninger fra:
De personoplysninger vi behandler om dig, er som udgangspunkt oplysninger, som du selv har afgivet ved tegning af forsikring. I visse tilfælde indhenter vi dine personoplysninger fra eksterne informationskilder, fx CPR-registret, RKI og BBR (Bygnings- og Boligregistret) for at verificere dine kontaktoplysninger samt sikkerstille dine forsikringsoplysninger, således at vi prissætter på korrekt grundlag.
Hvorfor og hvordan?
Vi behandler dine personoplysninger for at beregne din præmie. Vi behandler endvidere dine personoplysninger til brug for prissætning for andre kunder.
Bemærk venligst, at vi ikke behandler oplysninger om eventuelle lovovertrædelser til andre formål end at overholde en retlig forpligtelse eller gøre brug af vores ret til at nægte kontrahering med dig.
Retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger, da den er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler Codan.
Vi behandler dine helbredsoplysninger, når den er nødvendig for at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
Når vi behandler dine personoplysninger til prissætning for andre kunder:
Vi behandler dine personoplysninger, da vi mener, vores legitime interesser til dels at opfylde vores kontraktuelle forpligtelser, og dels at beregne en pris ud fra den rette risikoprofil går forud for dine interesser.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at administrere og overholde forsikringsaftalen.
Vi kan også have andre formål med at gemme dine personoplysninger, fx hvis opbevaringen er nødvendig for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares. Dvs. typisk i forbindelse med en skadesag.
Dine rettigheder
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, hvis retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er baseret på legitime interesser. Hvis du gør indsigelse mod vores behandling, vil vi alene fortsætte behandlingen, hvis det vurderes, at vores legitime interesser i at underwrite og prissætte vores forsikringer går forud for begrundelsen for din evt. indsigelse. Du kan læse mere i afsnittet 'Dine rettigheder' øverst på denne side.
Formål: At administrere og varetage forsikringsaftalen
Personoplysninger
Kontakt- og identifikationsoplysningerfx navn, adresse, telefonnummer, e-mail, alder, fødselsdato, profession og titel.
Demografiske oplysninger
Fx alder og fødselsdato.
CPR-nummer
Generelle forsikringsoplysninger
Fx policenummer, forsikringssum, nuværende forsikringsselskab, begunstigede, forsikringstype.
Oplysninger om forsikringstype
Oplysninger, som er relevante for den specifikke type forsikring. Ved tegning af bilforsikring behandler vi fx oplysninger om reg.nr. og bilmærke.
Finansielle informationer
Fx information om kontonr. og reg.nr.
Herudover behandler vi de personoplysninger, som du fremsender ved at anvende vores fritekstfelt.
Vi indsamler dine personoplysninger fra:
De personoplysninger vi behandler om dig, er som udgangspunkt oplysninger, som du selv har afgivet ved tegning af forsikring. Hvis du er medforsikret på en forsikring, har vi oplysningerne fra den, som tegnede forsikringen. I visse tilfælde indsamler vi personoplysninger om dig fra andre kilder, fx fra partnere som repræsenterer en obligatorisk eller frivillig gruppeforsikring, hvorigennem du har en forsikring. Vi indhenter også dine personoplysninger fra eksterne informationskilder, fx CPR-registret, RKI og BBR (Bygnings- og Boligregistret).
Hvorfor og hvordan?
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne administrere og varetage din forsikring, og for at opfylde vores forpligtelser over for dig som part i en forsikringsaftale. Dette inkluderer bl.a. håndtering af indkommende præmier til os, udarbejdelse af årsoversigt og generel administration af din forsikring.
Retsgrundlag
Behandlingen er nødvendig for at opfylde forsikringsaftalen med dig.
Behandlingen er nødvendig for, at vi kan opfylde vores retlige forpligtelser i forhold til den aftalepart, der har tegnet en gruppeforsikring, hvorigennem du er dækket.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at administrere og overholde forsikringsaftalen.
Vi kan også have andre formål med at gemme dine personoplysninger, fx hvis opbevaringen er nødvendig for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, dvs. typisk i forbindelse med en skadesag.
Dine rettigheder
Du kan læse mere i afsnittet 'Dine rettigheder' øverst på denne side.
Formål: At administrere forsikringskravet og skaderegulere
Personoplysninger
Kontakt- og identifikationsoplysninger
Fx navn, adresse, telefonnummer, e-mail, alder, fødselsdato, profession og titel.
Demografiske oplysninger såsom alder og fødselsdato
CPR-nummer
Generelle forsikringsoplysninger
Fx policenummer, forsikringssum, nuværende forsikringsselskab, begunstigede, forsikringstype.
Oplysninger om forsikringstype
Oplysninger, som er relevante for den specifikke type forsikring. Ved tegning af bilforsikring behandler vi fx oplysninger om reg.nr. og bilmærke.
Generelle oplysninger i forbindelse med skadesanmeldelse
Fx sagsnummer, skadestype, skadehistorik og skadeantal.
Skadeinformation pr. produkt
Fx helbredsoplysninger ved personforsikring samt skadeoplysninger om ejendom og løsøre ved skadesforsikring.
Helbredsoplysninger
Fx sygejournal og medicinsk invaliditet.
Finansielle oplysninger
Fx information om kontonr. og reg.nr.
Adfærdsdata/optagelser
Fx videoovervågning og telefonoptagelser.
Oplysninger om lovovertrædelser
Fx politirapport.
Herudover behandler vi de personoplysninger, som du fremsender ved at anvende vores fritekstfelt.
Vi indsamler dine personoplysninger fra:
De personoplysninger, vi behandler om dig, er som udgangspunkt oplysninger, som du selv har givet os eller oplysninger, som er tilvejebragt fx via politirapport eller lægejournaler. I visse tilfælde er personoplysningerne indhentet fra andre forsikringsselskaber, når undersøgelsen er omfattende, og flere forsikringsselskaber samarbejder.
Hvorfor og hvordan?
Vi behandler dine personlige oplysninger for at kunne administrere dit forsikringskrav og skaderegulere din forsikring.
Behandlingen omfatter også inddrivelse af erstatningskrav fra den ansvarlige part (regres), sikre udbedring af skader samt fastlægge, udøve eller forsvare et retskrav i forbindelse med retssager.
Retsgrundlag
Behandlingen er nødvendig, for at et retskrav kan fastlægges gøres gældende eller forsvares.
Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, der påhviler Codan.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at administrere og overholde forsikringsaftalen og vores forpligtelse i relation til forsikringskravet.
Når der er sket en skade på din forsikring, er det forskelligt hvor længe, vi gemmer dine personoplysninger. I visse tilfælde kan du gøre krav gældende 10 eller 30 år efter selve skadebegivenheden er indtruffet, alt efter skadestypen. Vi gemmer derfor dine personoplysninger, så længe vi kan blive mødt af et forsikringskrav.
Dine rettigheder
Du kan læse mere i afsnittet 'Dine rettigheder' øverst på denne side.
Formål: At tegne og administrere reassuranceaftaler
Personoplysninger
Kontakt- og identifikationsoplysninger
Fx navn, adresse, telefonnummer, e-mail, alder, fødselsdato, profession og titel.
Demografiske oplysninger
Fx alder og fødselsdato.
Generelle forsikringsoplysninger
Fx policenummer, forsikringssum, nuværende forsikringsselskab, begunstigede, forsikringstype.
Oplysninger om forsikringstype
Oplysninger, som er relevante for den specifikke type forsikring. Ved tegning af bilforsikring behandler vi fx oplysninger om reg.nr. og bilmærke.
Generelle oplysninger i forbindelse med skadesanmeldelse
Fx sagsnummer, skadestype, skadehistorik og skadeantal.
Skadesinformation pr. produkt
Fx helbredsoplysninger ved personforsikring samt skadeoplysninger om ejendom og løsøre ved skadesforsikring.
Helbredsoplysninger
Fx sygejournal og medicinsk invaliditet.
Vi indsamler dine personoplysninger fra:
De personoplysninger, vi behandler om dig, er som udgangspunkt oplysninger, som du selv har givet os.
Hvorfor og hvordan?
Vi behandler dine personoplysninger for at administrere vores aftaler om reassurance både i forhold til risikobedømmelsen og ved eventuelle forsikringskrav, når der skal foretages separate vurderinger af særlige risici samt når der skal udbetales erstatning, som omfattes af Codans reassuranceaftaler.
Retsgrundlag
Behandlingen er nødvendig, for at et retskrav kan fastlægges gøres gældende eller forsvares.
Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, der påhviler Codan.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at administrere og overholde forsikringsaftalen og vores forpligtelse i relation til forsikringskravet.
Når der er sket en skade på din forsikring, er det forskelligt hvor længe, vi gemmer dine personoplysninger. I visse tilfælde kan du gøre krav gældende 10 eller 30 år efter selve skadebegivenheden er indtruffet, alt efter skadestypen. Vi gemmer derfor dine personoplysninger, så længe vi kan blive mødt af et forsikringskrav.
Dine rettigheder
Du kan læse mere i afsnittet 'Dine rettigheder' øverst på denne side.
Formål: At forhindre og håndtere efterforskning af bedragerisager
Personoplysninger
Kontakt- og identifikationsoplysninger
Fx navn, adresse, telefonnummer, e-mail, alder, fødselsdato, profession og titel.
Demografiske oplysninger
Fx alder og fødselsdato.
CPR-nummer
Generelle forsikringsoplysninger
Fx policenummer, forsikringssum, nuværende forsikringsselskab, begunstigede, forsikringstype.
Oplysninger om forsikringstype
Oplysninger, som er relevante for den specifikke type forsikring. Ved tegning af bilforsikring behandler vi fx oplysninger om reg.nr. og bilmærke.
Generelle oplysninger i forbindelse med skadesanmeldelse
Fx sagsnummer, skadestype, skadehistorik og skadeantal.
Skadeinformation pr. produkt
Fx helbredsoplysninger ved personforsikring samt skadeoplysninger om ejendom og løsøre ved skadesforsikring.
Helbredsoplysninger
Fx sygejournal og medicinsk invaliditet.
Finansielle oplysninger
Fx oplysninger om løn og bankkonto.
Adfærdsdata/optagelser
Fx videoovervågning og telefonoptagelser.
Oplysninger om lovovertrædelser
Fx politirapport.
Herudover behandler vi de personoplysninger, som du fremsender ved at anvende vores fritekstfelt.
Vi indsamler dine personoplysninger fra:
De personoplysninger, vi behandler om dig, er hovedsagelig de oplysninger, du har givet os, eller som er blevet en del af skadesagen.
Hvorfor og hvordan?
Vi behandler dine personoplysninger for at forhindre og håndtere efterforskning af bedragerisager. Dette omfatter analyse af kundedata, statistiske data og erstatningskrav.
Behandlingen udføres også med det formål at inddrive midler fra den ansvarlige part samt at fastlægge, udøve eller forsvare et retskrav i forbindelse med retssager.
Retsgrundlag
Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, der påhviler Codan.
Herudover kan vi behandle dine helbredsoplysninger for at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at administrere og overholde forsikringsaftalen og vores forpligtelse i relation til forsikringskravet.
Når der er sket en skade på din forsikring, er det forskelligt hvor længe, vi gemmer dine personoplysninger. I visse tilfælde kan du gøre krav gældende 10 eller 30 år efter selve skadebegivenheden er indtruffet, alt efter skadestypen. Vi gemmer derfor dine personoplysninger, så længe vi kan blive mødt af et forsikringskrav.
Personoplysninger som ikke vurderes relevante til ovenstående, slettes løbende.
Dine rettigheder
Du kan læse mere i afsnittet 'Dine rettigheder' øverst på denne side.
Formål: At overholde retlige forpligtelser og opfylde lov- og myndighedskrav
Personoplysninger
Kontakt- og identifikationsoplysninger
Fx navn, adresse, telefonnummer, e-mail, alder, fødselsdato, profession og titel.
Demografiske oplysninger
Fx alder og fødselsdato.
CPR-nummer
Generelle forsikringsoplysninger
Fx policenummer, forsikringssum, nuværende forsikringsselskab, begunstigede, forsikringstype.
Oplysninger om forsikringstype
Oplysninger, som er relevante for den specifikke type forsikring. Ved tegning af bilforsikring behandler vi fx oplysninger om reg.nr. og bilmærke.
Generelle oplysninger i forbindelse med skadesanmeldelse
Fx sagsnummer, skadestype, skadehistorik og skadeantal.
Skadesinformation pr. produkt
Fx helbredsoplysninger ved personforsikring samt skadeoplysninger om ejendom og løsøre ved skadesforsikring.
Helbredsoplysninger
Fx sygejournal og medicinsk invaliditet.
Herudover behandler vi de personoplysninger, som du fremsender ved at anvende vores fritekstfelt.
Andre personoplysninger
Fx navne og adresse på den eller de reelle ejere.
Vi indsamler dine personoplysninger fra:
De personoplysninger vi behandler om dig, er som udgangspunkt oplysninger, som du selv har afgivet ved tegning af forsikring.
Hvorfor og hvordan?
Vi behandler dine personoplysninger for at overholde retlige forpligtelser og opfylde lov- og myndighedskrav. Dette omfatter fx kapitalkrav i forbindelse med reservering, håndtering af kundeklager, forpligtelser i henhold til bogføringsloven, sanktioner mod hvidvaskning af penge, rapportering i forbindelse med reglerne om hvidvaskning af penge og andre finansielle forbrydelser.
Retsgrundlag
Behandlingen er nødvendig, for at et retskrav kan fastlægges gøres gældende eller forsvares.
Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, der påhviler Codan.
Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger opbevares i den periode, det er nødvendigt for at overholde de respektive lovbestemte forpligtelser, fx er vi forpligtet til at opbevare regnskabsmateriale i 5 år efter bogføringsloven.
Hvis dine personoplysninger behandles til brug for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, kan vi opbevare dine personoplysninger i en længere periode.
Dine rettigheder
Du kan læse mere i afsnittet 'Dine rettigheder' øverst på denne side.
Formål: At yde kunderådgivning
Personoplysninger
Kontakt- og identifikationsoplysninger
Fx navn, adresse, telefonnummer, e-mail, alder, fødselsdato, profession og titel.
Demografiske oplysninger
Fx alder og fødselsdato.
CPR-nummer
Generelle forsikringsoplysninger
Fx policenummer, forsikringssum, nuværende forsikringsselskab, begunstigede, forsikringstype.
Oplysninger om forsikringstype
Oplysninger, som er relevante for den specifikke type forsikring. Ved tegning af bilforsikring behandler vi fx oplysninger om reg.nr. og bilmærke.
Generelle oplysninger i forbindelse med skadesanmeldelse
Fx sagsnummer, skadestype, skadehistorik og skadeantal.
Skadesinformation pr. produkt
Fx helbredsoplysninger ved personforsikring samt skadeoplysninger om ejendom og løsøre ved skadesforsikring.
Finansielle oplysninger
Fx information om kontonr. og reg.nr.
Herudover behandler vi de personoplysninger, som du fremsender ved at anvende vores fritekstfelt.
Vi indsamler dine personoplysninger fra:
De personoplysninger vi behandler om dig, er som udgangspunkt oplysninger, som du selv har afgivet ved tegning af forsikring.
Hvorfor og hvordan?
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne rådgive dig. Vores rådgivning kan ske enten telefonisk eller på vores hjemmeside via chat eller Mit Codan.
Retsgrundlag
Behandlingen er nødvendig for at Codan kan forfølge en legitim interesse, da vi mener, at vores interesse i at kunne yde kunderådgivning går forud for dine interesser.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at administrere og overholde forsikringsaftalen og vores forpligtelse i relation til et eventuelt forsikringskrav.
Dine rettigheder
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, hvis retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er baseret på Codans legitime interesser. Hvis du gør indsigelse mod vores behandling, vil vi alene fortsætte behandlingen, hvis det vurderes, at vores legitime interesser i at yde kunderådgivning går forud for begrundelsen for din evt. indsigelse. Du kan læse mere i afsnittet 'Dine rettigheder' øverst på denne side.
Formål: At udføre marketingsaktiviteter, herunder marketingsanalyser
Personoplysninger
Kontakt- og identifikationsoplysninger
Fx navn, adresse, telefonnummer, e-mail, alder, fødselsdato, profession og titel.
Demografiske oplysninger
Fx alder og fødselsdato.
Generelle forsikringsoplysninger
Fx policenummer, forsikringssum, nuværende forsikringsselskab, begunstigede, forsikringstype.
Oplysninger om forsikringstype
Oplysninger, som er relevante for den specifikke type forsikring. Ved tegning af bilforsikring behandler vi fx oplysninger om reg.nr. og bilmærke.
Marketingsinformationer
Fx sociale medie-søgninger, hjemmesideaktivitet, IP-nummer.
Vi indsamler dine personoplysninger fra:
De personoplysninger vi behandler om dig, er som udgangspunkt oplysninger, som du selv har afgivet. I visse tilfælde har vi indsamlet dine personoplysninger fra andre kilder fx tredjepartscookies ift. din onlineadfærd.
Hvorfor og hvordan?
Vi behandler dine personoplysninger for at udføre marketingsaktiviteter samt foretage analyser til marketingsanalyser. Dette omfatter analyse af kundeadfærd til markedsføring, markedsføring af vores produkter og tjenester og gennemførelse af marketingsaktiviteter i forhold til samarbejdspartnere og distributionskanaler. Resultaterne af vores analyser bruger vi derefter til at forbedre og udvikle nye forsikringer, processer eller arbejdsmetoder med det formål at imødekomme dine og andre kunders forventninger og ønsker.
Retsgrundlag
Behandlingen er nødvendig for, at Codan kan forfølge en legitim interesse, da vi mener, at vores interesse i at markedsføre vores produkter og ydelser samt udføre analyser til markedsføringsformål går forud for dine interesser.
Vi behandler kun dine personoplysninger til brug for markedsføring af tredjepartsydelser via e-mail og andre automatiserede systemer, når vi har dit samtykke hertil.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at administrere og overholde forsikringsaftalen.
Dine rettigheder
Du har altid ret til ikke at være genstand for direkte markedsføring. Når behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Du har yderligere ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, hvis retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er baseret på Codans legitime interesser. Hvis du gør indsigelse mod vores behandling, vil vi alene fortsætte behandlingen, hvis det vurderes, at vores legitime interesser i at udføre marketingsaktiviteter, herunder marketingsanalyser går forud for begrundelsen for din evt. indsigelse. Du kan læse mere i afsnittet 'Dine rettigheder' øverst på denne side.
Formål: At forretningsudvikle
Personoplysninger
Kontakt- og identifikationsoplysninger
Fx navn, adresse, telefonnummer, e-mail, alder, fødselsdato, profession og titel.
Demografiske oplysninger
Fx alder og fødselsdato.
Generelle forsikringsoplysninger
Fx policenummer, forsikringssum, nuværende forsikringsselskab, begunstigede, forsikringstype.
Oplysninger om forsikringstype
Oplysninger, som er relevante for den specifikke type forsikring. Ved tegning af bilforsikring behandler vi fx oplysninger om reg.nr. og bilmærke.
Generelle oplysninger i forbindelse med skadesanmeldelse
Fx sagsnummer, skadestype, skadehistorik og skadeantal.
Skadesinformation pr. produkt
Fx helbredsoplysninger ved personforsikring samt skadeoplysninger om ejendom og løsøre ved skadesforsikring.
Adfærdsdata/optagelser
Fx videoovervågning og telefonoptagelser.
Herudover behandler vi de personoplysninger, som du fremsender ved at anvende vores fritekstfelt.
Vi indsamler dine personoplysninger fra:
De personoplysninger vi behandler om dig, er som udgangspunkt oplysninger, som du selv har afgivet eller hvor personoplysningerne er blevet en del af din skadesag.
Hvorfor og hvordan?
Vi behandler dine personoplysninger til brug for forretningsudvikling. Det omfatter analyse af de klager, du har indgivet. Vi behandler dine personoplysninger for at kunne udvikle nye produkter og ydelser samt forbedre vores forsikringstilbud til dig. For så vidt angår klagehåndtering, følger vi op på samtlige klager og forbedrer herved vores processer og generelle håndtering af klager.
Retsgrundlag
Behandlingen er nødvendig for, at Codan kan forfølge en legitim interesse, da vi mener, at vores interesse i at udvikle vores produkter går forud for begrundelsen for din indsigelse.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at administrere og overholde forsikringsaftalen eller så længe vi har forretningsudvikling som formål. Personoplysninger behandles i aggregeret form, når formålet kan opnås uden brug af personoplysninger.
Dine rettigheder
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, hvis retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er baseret på Codans legitime interesser. Hvis du gør indsigelse mod vores behandling, vil vi alene fortsætte behandlingen, hvis det vurderes, at vores legitime interesser i at forretningsudvikle går forud for begrundelsen for din evt. indsigelse. Du kan læse mere i afsnittet 'Dine rettigheder' øverst på denne side.
Formål: At beskytte vores juridiske interesser i tilfælde af en tvist
Personoplysninger
Alle personoplysninger som kan tænkes nødvendige for at behandle en tvist. Dvs. samtlige personoplysninger som er nævnt herover.
Vi indsamler dine personoplysninger fra: De personoplysninger vi behandler om dig, er som udgangspunkt oplysninger, som du selv har afgivet eller hvor personoplysningerne er blevet en del af din skadesag.
Hvorfor og hvordan?
I tilfælde af en tvist fx i forbindelse med en skade, hvor der er uenighed om, hvorvidt der skal udbetales erstatning og/eller størrelsen heraf, behandler vi dine personoplysninger for at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
Retsgrundlag
Når vi behandler dine almindelige personoplysninger i forbindelse med en tvist, er dette nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler Codan.
Når vi behandler dine personoplysninger, som er af særlig karakter, fx helbred, i forbindelse med en tvist, er dette nødvendigt, for at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at administrere og overholde forsikringsaftalen og vores forpligtelse i relation til forsikringskravet.
Når der er anmeldt en skade på din forsikring, er det forskelligt hvor længe vi gemmer dine personoplysninger. I visse tilfælde kan du have ret til erstatning 10 eller 30 år efter selve skadebegivenheden er indtruffet alt efter skadestypen. Vi gemmer derfor dine personoplysninger, så længe vi kan blive mødt af et forsikringskrav.
Dine rettigheder
Du kan læse mere i afsnittet 'Dine rettigheder' øverst på denne side.