Online psykologhjælp

Q: Er hele husstanden inkluderet?

Vi dækker dig, en samlever samt alle husstandens børn under 18 år. Du skal tilføje husstandens børn under 18 år til din profil i Hejdoktor, mens en eventuel samlever inviteres til sin egen profil. Børn over 18 år skal selv oprette en brugerprofil og have en individuel tegnet Codan sundhedsforsikring for at få gratis adgang til online læge- og psykologhjælp.

Få en rådgivende samtale med en psykolog – nemt og bekvemt hjemmefra

Du kan få en tid til en samtale indenfor ca. 60 minutter
Du behøver ikke en henvisning og slipper for ventetid
Du behøver ikke anmelde en skade for at få online psykologhjælp
Erfarne psykologer sidder klar til at hjælpe dig, når du har brug for det
Online psykologhjælp inkluderer alle i din husstand
Adgang for husstanden (samlever og børn) styres nemt fra din profil

Måske står du med en konkret udfordring eller bekymring her og nu, som du ønsker professionel sparring på. Måske er du i en svær eller følsom situation, du har brug for hjælp til at løse, fx en konflikt, stress eller sorg. Det kan både være privat, i forbindelse med dit studie og i arbejdsregi.

Mange er ofte i tvivl, om deres problemer er ”store nok” til at gå til en psykolog med. En rådgivende samtale kan hjælpe dig med afklaring på, om du skal videre i et psykologforløb.

Få hurtig rådgivning via smartphone, tablet eller computer

Du kan få hjælp når det passer ind i din hverdag. Samtalen med psykologen vil være en videokonsultation, og det er i gennemsnit altid muligt at få en tid til en samtale indenfor 60 minutter. Du bestemmer selv om det skal foregå fra din telefon, på din tablet eller computer.

Kom videre med de spørgsmål, der bekymrer dig her og nu

Vi tilbyder dig 30 minutters rådgivende samtale, hvor du vil få konkrete redskaber til at komme videre med den udfordring eller bekymring, som fylder hos dig.

Har du behov for mere end én samtale, planlægger vi sammen det videre forløb eller guider dig videre til rette sted. Det kan være til et psykologforløb i dit nærområde. Det kan også være, at vi opfordrer dig til at søge hjælp andetsteds fx hos egen læge.

Vi kan rådgive dig og hjælpe med:

Vurdering af dine symptomer og visitering

Vi kan hjælpe en klient videre, hvis man ønsker en vurdering af behovet for et psykologforløb. I den sammenhæng vurderer vi symptomer og informerer om, hvad man kan forvente af et behandlingsforløb, samt hvilke metoder, der vil være hensigtsmæssige for netop den problemstilling. Mange er ofte i tvivl, om deres problemer er ”store nok” til at gå til en psykolog med. En rådgivende samtale kan hjælpe dig med afklaring på, om skal videre i et online eller fysisk psykologforløb.

Sorg (fx i forbindelse med dødsfald, skilsmisse eller kærestebrud)

Hvis man oplever sorg (fx i forbindelse med dødsfald, skilsmisse eller kærestebrud), kan vi hjælpe med at afklare, om der er tale om en almindelig eller forventelig sorgreaktion og give dig råd om, hvordan man kan passe på sig selv i situationen, eller hvad man skal være opmærksom på.

Konflikter i relationer

Vi yder konkret rådgivning til den aktuelle situation, hvis du oplever udfordringer eller konflikter i dine relationer (fx på din arbejdsplads med din leder/medarbejder eller kollegaer, i dit parforhold, i dit familieliv, eller andre vigtige relationer).

Stress

Hvis du gennemgår en stresset periode, kan vi sammen finde ud af, hvad der forårsager belastning og dermed er vedligeholdende faktorer for mistrivsel og dine symptomer. Vi rådgiver om, hvilke tiltag, der kan være stressreducerende, samt om hvad du skal være opmærksom på ifm. tilbagevenden til arbejde (hvis du er sygemeldt).

Midt i en travl hverdag

Får du brug for psykologhjælp uden for klinikkernes normale åbningstid, har du adgang til professionel rådgivning alle hverdage fra kl. 9.00 - 18.00.

Hjælp, når det passer dig

Ligegyldigt om du er på din arbejdsplads, hjemme eller på farten, så har du altid adgang til professionelle psykologer.

Spørg psykologen om alt

Mange er ofte i tvivl, om deres problemer er ”store nok” at gå til en psykolog med. Få en afklaring på, om du skal videre i et psykologforløb.

Så nemt får du online psykologhjælp

Tilmeld dig først. Derefter kan du frit logge på med dit NemID/MitID via Hejdoktor.dk på mobilen, tablet eller pc.

Tilmeld dig her på siden
Log på med NemID/MitID
Kontakt en læge eller en psykolog, og få hjælp og råd

Tilmeld dig her

Bemærk: Du skal tilmelde dig for at Codan kan betale din online læge og psykolog. Du behøver kun at tilmelde dig én gang for at få adgang til både online læge og psykolog

Hent appen

Når du er tilmeldt, kan du enten logge dig ind på computer eller hente appen 'Hejdoktor.dk' til IOS eller Android. Appen er gratis at hente, og du kan bruge den alle steder, hvor du har adgang til wi-fi eller mobildata.

Du kan tilmelde dine børn under 18 år til din profil på Hejdoktor.dk samt invitere eventuel samlever eller voksne børn over 18 år, så alle i familien får adgang til online psykologhjælp.

Åbningstider for online psykologhjælp

Mandag - fredag: 09.00 - 18.00

Du kan få en tid indenfor ca. 60 minutter.

Du kan skrive til os døgnet rundt – vi svarer dig, så snart vi åbner.

Spørgsmål og svar

Er hele husstanden inkluderet?

Online psykologhjælp omfatter dig, en samlever samt alle husstanden børn uanset alder. Du skal tilføje husstandens børn under 18 år til din profil i Hejdoktor, mens en eventuel samlever eller voksne børn over 18 år, skal inviteres til sin egen profil. Invitation til eventuel samlever og voksne børn over 18 år, skal fremsendes fra din profil i Hejdoktor.

Samlevere og voksne børn over 18 år med deres egen Codan sundhedsforsikring, kan også vælge at oprette sin egen brugerprofil hos Hejdoktor.

Hvor gammel skal jeg være?

Du skal være over 18 år og have en Codan sundhedsforsikring for at kunne anvende online psykologhjælp. Er du under 18 år kan du kun bruge vores services sammen med en forælder eller en anden, der lovligt kan handle på dine vegne.

Hvad kan jeg spørge om?

Du kan stille alle former for spørgsmål om dig selv og din nærmeste familie. Når du bruger online psykolog, er du datasikret, og Codan har ikke adgang til nogen oplysninger om hvad du har talt med psykologen om.

Koster det noget?

Online psykolog er inkluderet i Codans sundhedsforsikring.

Vær dog opmærksom på, at hvis du skal bruge en speciallæge i hudsygdomme og gigtsygdomme bliver du opkrævet et gebyr.

Hvem kan læse min journal?

Det er kun lægerne hos vores partner, Hejdoktor.dk, som har adgang til til dine journaloplysninger.

Hvad hvis I ikke kan hjælpe mig?

Hvis ikke vi kan hjælpe dig via en online konsultation, så rådgiver vi dig til hvordan du kommer videre med din problemstilling.

Kan jeg få hjælp i udlandet?

Vores psykologer sidder klar til at hjælpe dig også når du er på farten, ligegyldigt om du er i sommerhuset eller i udlandet.

Er mine data sikre?

Ja. Al trafik på Hejdoktor.dk bliver krypteret, og overholder altid Sundhedsstyrelsens krav og regler om opbevaring af personfølsomme data og journaler. Læs mere om sikkerhedspolitik.

Teknisk support

Ved nedbrud, tekniske fejl eller spørgsmål af ikke sundhedsfaglig karakter mv. kontakt Hejdoktor support direkte på kontakt@Hejdoktor.dk. Supporten har åben mandag-fredag mellem 7:00-24:00. Vi bestræber os at besvare din henvendelse hurtigst muligt, og inden for 2 timer.

Har du spørgsmål om dine forsikringsbetingelser eller af sundhedsfaglig karakter?

Kontakt vores skadeteam på 33 55 38 34 mandag - fredag kl. 9.00 -14.00.

Danskerne elsker vores samarbejdspartner

Vores partner i lægefaglig rådgivning er Hejdoktor.dk, som har gennemført over 100.000 konsultationer siden starten. Hejdoktor.dk scorer højt på kundetilfredshed på Trustpilot, og al trafik krypteres og overholder Sundhedsstyrelsens krav.

Læs mere om sikkerhedspolitik på hejdoktor.dk