Hurtig og rigtig hjælp,
hvis skaden sker

Hvis skaden sker, er det vigtigt, at reagere hurtigt.
På den måde kan skaden begrænses mest muligt,
og vi kan hurtigt og effektivt hjælpe dig videre.

Når der er sket en skade


Ring på
33 55 55 55

Læs mere

Hurtig og effektiv skadebehandling gør en forskel

De fleste mindre skader på dit indbo og dit hus klarer vi med det samme over telefonen, hvis du ringer og anmelder skaden på telefonnummer 33 55 55 55 mellem kl. 8 og 16 på hverdage – helt uden papirarbejde bagefter. Husk at gemme kvitteringer og eventuel politianmeldelse.

Husk at du altid kan ringe til os på 33 55 55 55 – 24 timer i døgnet, 365 dage om året vedr. akutte skader. Vi sidder parat til at hjælpe dig med, hvad du kan gøre for at begrænse skaden mest muligt.

Du får en fast kontaktperson i skadesager.Mindre skader klarer vi som regel over telefonen - helt uden papirarbejdeNår du får kontant erstatning, overfører vi straks beløbet til din bankkonto

  • Kommer du ud for et færdselsuheld, skal du først og fremmest sørge for, at den nødvendige hjælp bliver tilkaldt.
  • Husk at udveksle navn, adresse og telefonnummer med andre involverede og eventuelle vidner til uheldet
  • Kan bilen ikke køre videre, og du har en bilforsikring med Falk Vejhjælp, kører de din bil til det nærmeste fordelsværksted
  • Kontakt os hurtigst muligt efter uheldet, så vi kan komme i gang med at behandle skaden og fastsætte en eventuel erstatning


Hvis du er involveret i et færdselsuheld

  • Kommer du ud for et færdselsuheld, skal du først og fremmest sørge for, at den nødvendige hjælp bliver tilkaldt.
  • Husk at udveksle navn, adresse og telefonnummer med andre involverede og eventuelle vidner til uheldet
  • Kan bilen ikke køre videre, og du har en bilforsikring med Falk Vejhjælp, kører de din bil til det nærmeste fordelsværksted
  • Kontakt os hurtigst muligt efter uheldet, så vi kan komme i gang med at behandle skaden og fastsætte en eventuel erstatning


Hvis din bolig beskadiges

  • Begræns skaden mest muligt. Tøm fx indtrængende regnvand ud fra kælderen, dæk taget til efter en stormskade, eller få vinduet, som tyven smadrede, repareret
  • Hvis du har forsikret dit helårshus eller fritidshus hos os, er vi fremme inden for en time ved større skader
  • Når den akutte situation er overstået (fx efter storm eller skybrud), skal du kontakte os hurtigst muligt.
  • Ryd gerne op, men lad være med at smide noget ud. Vi kan få brug for at se det, når vi skal vurdere skadens omfang


Hvis du kommer til skade

  • Kommer du til skade, skal du sørge for at komme under kyndig behandling hurtigst muligt
  • Hvis der er andre involverede i uheldet, skal du sørge for at få deres navn, adresse, telefonnummer og oplysninger om forsikringsselskab
  • Mener du, at en anden person er skyld i uheldet, skal du kontakte vedkommendes forsikringsselskab og fortælle om uheldet
  • Har du en hændelsesforsikring hos os, kan du få udbetalt din erstatning straks og skal ikke vente på den sidste lægeerklæring i behandlingsforløbet


Hvis du skader andre personer eller ting

  • Hvis du er involveret i et uheld, fx i trafikken, skal du naturligvis først fokusere på at hjælpe den eller de personer, der er kommet til skade
  • Hvis nogen mener, du er skyld i skaden, skal du bede om at få vedkommendes beskrivelse af forløbet og erstatningskravet på skrift
  • Der er ingen grund til at diskutere sagen med vedkommende
  • Kontakt os og anmeld kravet om erstatning, hvis du har en indboforsikring og dermed ansvarsforsikring. Herefter hjælper vi med behandling af sagen og eventuel afvisning af uberettigede erstatningskrav


Anmeld skade


Du kan få akut skadehjælp 24 timer i døgnet på
33 55 55 55

Læs mere

Anmeld skade eller sygdom

Hos Codan kan du anmelde en skade eller sygdom på to måder:

Du kan ringe til os på 33 55 55 55 
Mandag-fredag kl. 8.00-16.00. 

Du kan anmelde skaden online
Anmeld nemt og sikkert skader til os på vores website – døgnet rundt.

Anmeld skade online


Anmeldelse til Codan Care

Få hjælp til at anmelde skade til Codan Care behandling her


Anmeldelse af arbejdsskade
Skal du anmelde en arbejdsskade?

Læs mere om arbejdsskader på codan.dk



Når skaden er anmeldt


Har du spørgsmål til en skade, du har anmeldt, kan du altid ringe til os på
33 55 55 55

Læse mere

Lånebil og strakserstatning

Det eneste, du skal gøre, er at ringe til os, så snart skaden er sket. Så vil vi gøre vores yderste for, at du hurtigt kommer videre. Ofte kan du få udbetalt strakserstatning ved tyveri af fx cykler og cd’er – husk straks at anmelde tyveriet til politiet. Og får du skader på din bil, kan du få en lånebil, når din egen er til reparation på et af Codans mange Fordelsværksteder.

Reparation af bolig og indbo

Hvis dit hus skal repareres efter en skade, hjælper vi dig gerne med at finde gode håndværkere i dit område - og vi betaler erstatningen direkte til håndværkeren. Og skal dit indbo skal repareres eller udskiftes efter en skade, betaler vi regningen.

Hvis du skal genanskaffe indbo, kan vi hjælpe dig med det via vores onlinebutik. Her kan du finde dit nye indbo mellem 100.000 varenumre, og du kan benytte lejligheden til at købe varer for 20.000 kr. ekstra med Codan-rabat. Du får dine ting bragt til døren, hvis du har adresse i Danmark.

Du kan også få erstatningen udbetalt kontant – så overfører vi beløbet til din bankkonto



Reparation af bilen

Hos Codan besigtiger vi 95 % af alle skader på biler inden for 24 timer. Desuden reparerer vi hurtigt og effektivt stenslag i forruden – fx hjemme hos dig eller på dit arbejde.

Hvis bilen bliver repareret på et af vores fordelsværksteder får du: 

  • En lånebil stillet til rådighed3 års reklamationsret på alle reparationer
  • Gratis sikkerhedstjek - for din og din families tryghed
  • Fabriksgarantien berøres ikke - alle forskrifter overholdes
  • Du får en ren bil tilbage, nyvasket og støvsuget - kvit og frit

Der er garanti på reparationen i hele bilens levetid. Og har du en kaskoforsikring hos os, er reparationen gratis, forudsat at ruden ikke skal udskiftes. Du mister hverken bonus eller selvrisiko ved en reparation.



Forebyg skader


Tips og råd til at gøre din hverdag mere sikker

Læs mere

På www.codan.dk har vi samlet en alle vores gode råd og vejledninger.

Gå til sitet her